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消费者“双十一”网购需理性
来源:巴州日报 点击数: 发表时间:2019-11-11 10:08:54
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  库尔勒11月10日讯(记者 薛云少) 随着“双十一”的来临,京东、淘宝等各大电商平台和线下商场纷纷加大各种促销力度,消费者面对种种“诱惑”,该怎么办?11月8日,巴州市场监督管理局发布“双十一”消费警示,提醒消费者在网购的同时一定要注意防范风险,做到理性选购、按需消费。

  巴州12315指挥中心有关负责人介绍,“双十一”期间,消费者在网购时最好对商家宣传、聊天记录、订单详情做好截屏记录。一旦发生消费纠纷无法解决,消费者可拨打投诉举报热线电话12315进行投诉。同时,要注意以下5点:

  1.选择正规商家 电脑购物尽量选择官网认证的搜索引擎,选标注“官网”字样的交易平台或网站,不要轻信和点击来源不明的网址链接。

  2。看清活动规则 商家促销活动丰富,部分促销暗藏陷阱,消费者购买前要详细了解商家的促销规则,确定是否真正满足优惠条件。

  3.谨慎预付定金 消费者应注意一旦支付定金,如改变想法不愿购买该商品,法律规定商家可不予退还定金,支付定金时要慎重考虑。同时,要注意支付尾款的时限,避免遭遇订单被取消且定金无法退回等问题。

  4.维护自身权益 部分商家销售商品界面标注“不支持七天无理由退货”等,随意缩小“七天无理由退货”“三包”等使用范围或时间。消费者购买商品后遇退货或维修无需理会商家设置的不合理条款,积极进行维权。

  5.确保交易安全 尽量不要在没有官方认证的交易网站下单,不要轻易相信商家以任何理由要求直接转账至私人账户,或通过发给付款链接、扫描不明二维码等方式进行付款。不轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人信息在网上填写,不要泄露手机动态验证码。

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